Kömək mərkəzi
Ən çox verilən suallar. Cavabını tapmasanız bizimlə əlaqə saxlayın.
Alıcılar üçün
Təklif vermək üçün nə lazımdır?
Telefon nömrəsi ilə qeydiyyat, SMS təsdiqi və doğrulanmış bank kartı. Kart doğrulaması üçün kiçik məbləğ müvəqqəti bloklanır və dərhal geri qaytarılır — pul tutulmur.
Yazdığım məbləğ dərhal tutulur?
Xeyr. Yazdığınız məbləğ maksimumunuzdur. Sistem sizin adınıza yalnız lazım olduqda artırır və rəqibinizin maksimumundan bir addım yuxarıda dayanır. Ətraflı: Necə işləyir.
Təklifimi geri götürə bilərəm?
Xeyr. Verilmiş təklif öhdəlikdir. Auksion bitəndə ən yüksək təklif sahibi lotu almağa borcludur.
Auksion niyə uzandı?
Bitməyə 3 dəqiqə qalmış təklif gəlsə, sayğac təklif anından yenidən 3 dəqiqə sayır. Bu, son saniyə «snayping» hücumunun qarşısını alır və hər kəsə cavab vermək imkanı verir.
Rezerv qiymət nədir?
Satıcının gizli minimumudur. Təkliflər bu həddə çatmasa lot satılmır. Siz məbləği görmürsünüz, yalnız «çatıb» və ya «çatmayıb» yazısını.
Qazandım, indi nə olacaq?
Lot üzrə söhbət ekranı açılır və satıcının adı sizə görünür. Telefon nömrələri paylaşılmır — görüşü söhbətdə razılaşdırın, çünki mübahisədə yalnız oradaki yazışma nəzərə alınır. Ödəniş nağd şəkildə satıcı ilə birbaşa aparılır — platformada ödəniş etmirsiniz. Satıcı 5 gün ərzində «Satdım» deməlidir, siz isə ondan sonra 7 gün ərzində «Aldım» düyməsini basmalısınız.
Kartla ödəyə bilərəm?
Xeyr. Bidverium ödənişdə iştirak etmir — ödəniş nağddır. Kart yalnız qeydiyyatda şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün tələb olunur və ondan pul tutulmur.
Mal təsvirə uyğun gəlmədi, nə edim?
Ödəməyin. Malı görüş yerində yoxlamaq hüququnuz var. Uyğunsuzluq varsa sifarişi ləğv edin və səbəbi yazın — şikayət moderator tərəfindən yoxlanılır.
Satıcılar üçün
Satıcı olmaq üçün nə lazımdır?
Qeydiyyatdan keçin, sonra profilinizdəki Satıcı ol səhifəsindən mağaza adı, ünvan və e-poçt yazın. Satıcı fiziki şəxs kimi qeydiyyatdan keçir, sənəd tələb olunmur. Profilə admin baxır — adətən 1–2 iş günü çəkir.
Nə qədər ödəyəcəyəm?
Lot yayımlananda yerləşdirmə haqqı, satış baş tutduqda isə komissiya tutulur. Dəqiq məbləğ lot göndərməzdən əvvəl göstərilir. Ətraflı: Tariflər.
Lotum rədd edildi, niyə?
Səbəb satıcı panelində lotun altında yazılır. Düzəliş edib yenidən göndərə bilərsiniz — rədd edilmiş lot üçün haqq alınmır.
Öz lotuma təklif verə bilərəm?
Xeyr, bu sistem tərəfindən bloklanır. Əlaqəli şəxs vasitəsilə qiyməti süni şişirtmək də qadağandır və hesabın bağlanmasına səbəb olur.
Pulumu nə vaxt alacağam?
Pulu birbaşa alıcıdan nağd şəkildə təhvil anında alırsınız — platforma pulu saxlamır və sizə köçürmür.
Komissiyanı necə ödəyirəm?
Satış komissiyası və yerləşdirmə haqqı nağd ödənişdən TUTULMUR — bunlar satıcı panelindəki balansınızdan tutulur. Balansı əvvəlcədən kartla doldurursunuz; balans bitəndə yeni lot yerləşdirmək mümkün olmur.
Hansı məhsulları sata bilmərəm?
Siyahı Qadağan olunmuş məhsullar səhifəsindədir.